Chính sách bảo mật – 1320

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập nền tảng 1320, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và thông tin phiên đăng nhập nhằm đảm bảo trải nghiệm nhất quán và phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch bằng VND bao gồm phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, VNPAY-QR, ngân hàng nội địa), số tiền và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập thông qua cookies kỹ thuật cần thiết.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trong nền tảng, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và tương tác với các tính năng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể được nêu trong chính sách này và không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng 1320 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web và nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

Cookies kỹ thuật bắt buộc

Đây là cookies cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookies phân tích

Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào cần cải thiện và các lỗi kỹ thuật cần được xử lý. Thông tin này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết trực tiếp đến danh tính cá nhân.

Kiểm soát cookies

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách, đặc biệt là quá trình đăng nhập và xử lý thanh toán.

5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 1320:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 1320 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

Ngoài ra, bạn có thể quản lý tùy chọn thông báo email và cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản cá nhân trên nền tảng. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, mục câu hỏi thường gặp cũng có thông tin hữu ích.